Politica di rimborso Diavolari
Poiché Diavolari vende beni non tangibili, irreversibili e facilmente replicabili, non concediamo rimborsi una volta completato l'ordine o spedito il prodotto. Prima di acquistare qualsiasi prodotto o servizio dal nostro sito, è tua responsabilità di consumatore informarti, ricercare e comprendere la nostra politica di restituzione. Tieni presente che i servizi e i prodotti che vendiamo sono prontamente copiati o riprodotti una volta forniti, pertanto non riconosciamo le richieste di rimborso per eventuali prodotti o servizi forniti.
Tuttavia, riconosciamo che possono emergere situazioni insolite, mettendo a repentaglio l'integrità di uno o più dei nostri beni.
Se chiedi un rimborso, riceverai indietro il cento per cento dei tuoi soldi.
Non ci sono richieste prima della consegna di qualsiasi merce.
Si applica solo a prodotti o servizi che non sono stati consegnati.
Restrizioni sui rimborsi
Restrizioni sui fondi
Gli acquisti effettuati entro il 23 febbraio 2022 non possono beneficiare di un rimborso.
Una volta richiesti tre round di modifiche, non ci sarà alcun rimborso.
Qualsiasi servizio per il quale è stata presentata una terza richiesta di revisione non è ammissibile al rimborso.
I rimborsi non sono disponibili dopo sette (7) giorni di calendario dalla data del pagamento iniziale.
Gli acquisti di ore Diavolari non danno diritto a rimborso, né totale né parziale.
I rimborsi non sono disponibili per alcun programma di marketing.
Sui servizi SEO, i rimborsi non sono disponibili.
I servizi di progettazione grafica non sono soggetti a rimborso.
Le spese di registrazione del dominio non sono rimborsabili.
I clienti che utilizzano il servizio prioritario non hanno diritto al rimborso.
I rimborsi non sono disponibili per i servizi di formazione su schermo condiviso, né prima né dopo il loro completamento.
Le tariffe di hosting prepagate non sono idonee al rimborso.
Le tariffe agevolate non sono ammissibili al rimborso.
Le richieste di rimborso non ricevute per iscritto entro (7) giorni dal primo pagamento non danno diritto a rimborso.
Le nostre politiche sono facilmente accessibili prima di qualsiasi acquisto, quindi non possiamo essere ritenuti responsabili se l'acquirente non le legge. Non onoriamo richieste di rimborso/restituzione/cambio basate sull'incompatibilità dei nostri prodotti con software di terze parti (plug-in, componenti aggiuntivi, moduli, motori di ricerca, script, estensioni, ecc.) diversi da quelli indicati come compatibili nella pagina di anteprima del prodotto. Non garantiamo che i nostri prodotti funzionino con programmi di terze parti e non forniamo supporto per app di terze parti.
Le UNICHE situazioni in cui riconosceremo le richieste di rimborso sono le seguenti:
Mancata consegna del prodotto: potresti non ricevere un'e-mail di consegna da parte nostra a causa di difficoltà con il tuo provider di posta elettronica o il tuo server di posta. In questo scenario, suggeriamo di contattarci per assistenza. I reclami per mancata consegna devono essere presentati per iscritto al nostro dipartimento di fatturazione entro (7) giorni dalla data di immissione dell'ordine originale. In caso contrario, si presumerà che il prodotto sia stato ricevuto e scaricato e non verranno intraprese ulteriori azioni.
Problemi di download e decompressione: è possibile che si verifichino problemi durante il download o la decompressione del prodotto. I reclami per tali problemi devono essere indirizzati al nostro reparto di supporto tecnico. Se non ci informi in modo appropriato durante questo periodo, accetti che potremmo interpretare il tuo silenzio come un download riuscito del prodotto e rinunci a qualsiasi diritto futuro di riparazione o rimborso per un "problema di download". Se non ricevi assistenza per il download o la decompressione entro tre giorni, il rimborso potrebbe essere negato.
Difetti gravi: nonostante tutti i beni siano rigorosamente testati prima del rilascio, potrebbero comunque verificarsi guasti imprevisti. Tali problemi devono essere segnalati per l'autorizzazione dal nostro team di supporto tecnico. Abbiamo il diritto di correggere qualsiasi errore o difetto entro 72 ore dalla ricezione delle specifiche del problema. Se una carenza è autorizzata e non la poniamo rimedio entro 72 ore dalla ricezione della lettera di reclamo originale o di qualsiasi altra informazione da parte del cliente, il cliente riceverà un rimborso completo senza alcun compenso o rimborso. OPPURE, su richiesta del cliente, può essere fornito un prodotto sostitutivo di valore uguale o simile; tieni presente che i nostri tecnici richiederanno e richiederanno l'accesso temporaneo al tuo account amministratore per scoprire e risolvere il probabile problema o problemi con il nostro prodotto. La mancata concessione di tale accesso in modo tempestivo può causare una risoluzione del problema più lenta. Se rifiuti di fornire l'accesso al tuo account amministratore, sarai immediatamente squalificato per un rimborso.
Prodotto non conforme alla descrizione: tali problemi devono essere segnalati al nostro reparto di assistenza tecnica entro (7) giorni dalla data di acquisto. Devono essere presentate prove chiare che dimostrino che il prodotto acquistato non è come rappresentato sul sito Web che offre e mostra i dettagli del prodotto. Non vengono presi in considerazione reclami basati esclusivamente su aspettative o richieste errate del cliente. Nella nostra sezione modelli di esempio gratuiti, forniamo prodotti di esempio a scopo di valutazione.
Si prega di mettersi in contatto con noi.
Si prega di consentire 12-24 ore affinché il nostro team di supporto risponda a eventuali problemi che potresti riscontrare. Tutte le richieste di rimborso devono essere presentate a refund@diavolari.com entro una settimana ("7 giorni") dalla transazione originale con l'emissione. Ti consigliamo vivamente di includere nella tua e-mail una giustificazione completa e ben fondata per la tua richiesta di rimborso. Verifica che la tua richiesta non sia in conflitto con i nostri Termini e condizioni. Se è consentita un'esenzione dal rimborso, può essere elaborata solo dopo aver firmato una rinuncia al copyright.
Il nostro team di supporto tecnico è sempre lieto di aiutarti con qualsiasi dubbio tu possa avere e ci impegniamo a fornirti un supporto tempestivo e di alta qualità. Grazie per il vostro interesse per i nostri prodotti e servizi.
